martes, 22 de noviembre de 2011

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN "La cuestión de Palestina en las Naciones Unidas"

La cuestión de Palestina en las naciones Unidas”


Caso para ser desarrollado correspondiente al segundo parcial del semestre:

Ustedes hacen parte del equipo diplomático y estratégico de Mahmud Abbas presidente de la Unidad Nacional Palestina. Como miembros de ese equipo su misión es lograr persuadir al los miembros del Consejo de seguridad de las Naciones Unidas de que voten a favor de la creación de un Estado Palestino, para eso dio inicio a la gira mundial de visitas a países estratégicos. Entonces ustedes como asesores deben diseñar la estrategia de comunicaciones en 5 fases o puntos donde me expliquen los enfoques de comunicación que utilizarán, los medios, los tiempos, y los métodos para que sea efectiva y consiga su fin. Esto claro, usando lo visto en la exposición de Alejandra. Para desarrollar el ejercicio con el que busco ampliar sus campos de acción y ópticas para integrar los conceptos de clase a escenarios reales, deben informarse del tema e investigar. Recuerden que de su estrategia depende el voto del Consejo de Seguridad de la ONU para reconocer o no a los Palestinos como Estado.


Introducción

Para entrar en materia debemos poner en contexto el conflicto Palestino-Israelí, que por su complejidad siempre ha estado en mira de mundo entero y en particular de las Naciones unidas, la inestabilidad de Medio Oriente se debe a dicho conflicto, el cual no es otro que la disputa desde hace ya casi un siglo y en particular por la creación del estado de Israel en 1948 y los intentos por el nacimiento del estado Arabe Palestino.
Varios elementos se entrelazan en dicho conflicto, el cual se origina por la disputa entre dos naciones o movimientos nacionales y que después de la segunda guerra mundial y en inicio de la guerra fría, provoco la intromisión de las potencias, posteriormente implicaría la intromisión de otros actores, provocando así conflictos bélicos, en los cuales se mezclarían, religión, ideologías y control de los recursos naturales.
Durante años los enfrentamientos han sido encarnados por dos actores principales: el Estado de Israel y un movimiento de liberación nacional, encarnado desde hace 30 años en la Organización para la Liberación de Palestina. Dicha desigualdad de poderes ha permitido que Israel ocupara el territorio base del Estado palestino y tuviera control militar la población Arabe y así quebrantar sus derechos fundamentales. La ocupación de Cisjordania y Gaza le ha valido a Israel la condena de la comunidad internacional, aunque ésta haya sido incapaz de imponer sus resoluciones.
A parte la cuestión palestina tiene una dimensión regional. Ese conflicto ha provocado un incremento para la seguridad del área en sus distintas formas: militarización de la zona, presencia de la población palestina refugiada y un incremento de grupos armados.
Si se resuelve el conflicto, seria el elemento perfecto para alcanzar la paz de la región, por ende el proceso de paz de medio Oriente que se inicio en 1991 ha girado en torno a ella.


Planteamiento del Problema

El conflicto es entre dos movimientos nacionalistas, que luchan por un mismo territorio, los dos movimientos eran muy desiguales, los árabes autóctonos que luchaban por el derecho a los a la libre determinación y el otro un movimiento muy europeo de inspiración colonialista y que reivindicaba la nueva unificación de los judíos, pero este movimiento desconocía las tradiciones de su lugar de origen.
Los primeros pasos del conflicto fueron propiciados por el colonialismo europeo que vio con buenos ojos el proyecto de colonización y modernización sionista.
Vimos como ni siquiera la guerra de 1948 resolvió la partición del territorio como proponía la comunidad internacional, en cambio si dio lugar a la creación del estado judío sobre parte de dicho territorio y si la diáspora del pueblo palestino.
El conflicto fue mas al cuando los países vecinos empezaron al ver el estado de Israel como como colonialistas metidos dentro del mundo Arabe. La justificación por parte del gobierno de Israel: discurso ideológico donde planteaba la liberación nacional, democracia y socialismo, legitimidad histórica y religiosa etc., viendo como la existencia de una de las partes suponía la desaparición del otro.
La comunidad internacional ha sido incapaz de lograr que se geste una negociación o hacer cumplir cualquier resolución, ya que se ha creado un ambiente de tensión que no permite hallar soluciones satisfactorias para cada una de las partes: los judíos por su lado se han consolidado su ocupación ha modificado la fisionomía de Cisjordania y la franja de Gaza. Mientras que los palestinos están desarraigados y dependientes de ayudas extranjeras.
Aunque el sionismo recurre a la identidad confesional como elemento legitimador y que por otro lado el islam es es un componente fundamental del nacionalismo Arabe, el conflicto palestino-israeli, no es religioso y mucho menos étnico ya que cuentan con una su multiplicidad étnica marcada entre palestinos.


Objetivos
  • Lograr comunicar de manera clara y efectiva la importancia de llegar a un acuerdo pacifico entre palestinos y judíos, es decir que cada una de las partes tenga clara que la paz es el mejor camino.
  • Resaltar cada uno de los aspectos a mejorar en la comunicación para que las naciones unidas no sean un ente dictatorial sino de apoyo y colaboración.
  • Enterar del hecho y darle la relevancia correspondiente al resto del mundo, para que entiendan la importancia de resolver este conflicto y lo apoyen.
  • Lograr que cada vez mas países su unan a la idea de una negociación.
  • Conseguir a través de la comunicación el persuadir al las naciones unidas mas precisamente al consejo de seguridad para que declare a palestina como el estado número 194 del organismo internacional.

Público objetivo

El grupo objetivo al cual vamos a llegar lo debemos clasificar como: organizaciones u organismos internacionales capaces de mediar en la resolución de conflictos que impliquen grupos, movimientos o países.
También personas dadas a apoyar los movimientos y políticas de paz, bloggers que puedan viralizar la comunicación, personas presentes y aficionadas a la redes sociales que nos apoyen, comunicando la idea al mayor numero de personas en el mundo.


Mensaje hacia nuestro público objetivo y tema de comunicación

En palabras de Mahmud Abbas presidente de la Unidad Nacional Palestina manejaremos la siguiente frase para nuestro público y ademas como tema de campaña:

Exhorto a Israel a construir "puentes de diálogo" en lugar de "muros de separación".


Desarrollo de la Estrategia de Comunicación

  1. Planteamiento del problema, el cual ya desarrollamos antes.
  1. Objetivos, los cuales ya quedaron claros.
  1. El publico objetivo, ya definido antes.
  1. Medios
Los medios que vamos a utilizar principalmente son la radio y la televisión, en
donde tomaremos como figura principal de la comunicación al Doctor Mahmud Abbas, el cual como lo evidenciamos en las naciones unidas ante la Asamblea General, tiene una gran acogida por el pueblo palestino. El es quien va a dar el mensaje (quien lo dice).

También utilizaremos medios masivos como los son la internet y la prensa, en donde recibiremos gran apoyo por parte de los que se una a la causa, quienes quieran participar y se sientan identificados a partir de nuestro tema de campaña : Exhorto a Israel a construir "puentes de diálogo" en lugar de "muros de separación".
El apoyo de los blogeros y de las personas vinculadas y aficionadas a las redes
sociales va a ser fundamental, ya que por medio de ellos se viralizará el mensaje a mundo entero.

En prensa publicitaremos mensajes que muestren una igualdad entre el estado
palestino y el estado israelí, apelando a la parte emocional de nuestro grupo objetivo.

  1. Tiempos y como lo vamos a hacer

Los tiempos a manejar serán los siguientes en radio y televisión la campaña tendrá una duración de 2 a 3 meses alternando los diferentes comerciales y cuñas, comunicando el mensaje de la manera mas clara posible, es decir simplificando el código, debido a las características complejas del conflicto palestino. (método heurístico).
En redes sociales manejaremos un tiempo un tiempo un poco mas largo, pero comenzando antes para que las personas que quieran opinar, tengan como debatir y exponer su punto de vista y así loas organizaciones vean, como las personas apoyan esa idea de tener un estado pacifico y equilibrado que mejores las condiciones de vida y seguridad de medio oriente.


Lanzaremos la campaña a nivel mundial y como principal voz, el Dr. Mahmud Abbas. El discurso por parte de Mahmud Abbas será un discurso simple y a la vez emotivo que integre esas emociones a las distintas organizaciones, pero rpincipalmente que muestre un completo cooperativismo por parte del pueblo palestino para poder convivir en un estado igualitario y que el Arabe autóctono necesita para expresar su soberanía, su cultura y sus costumbres.

Realmente habrá dos ingredientes fundamentales a la hora de comunicar el mensaje: Persuasivo y el método Heurístico, dando el mensaje los mas simplificado posible para que llegue a mas personas en el mundo y a la vez un componente emocional, con el cual resaltaremos la necesidad el pueblo palestino por expresarse como estado independiente.

Esa primera comunicación a través de redes sociales funcionará a la vez como una expectativa y además podremos medir de manera real, que tan de acuerdo está el mundo con la causa palestina. Ademas esta viralización tocará de manera directa las naciones unidas y loas organizaciones mundiales, comprometiéndolos a resolver un conflicto el cual el mundo quiere que termine, es decir apelaremos a que ese movimiento, esa viralización del mensaje, coaccione la postura de la ONU hacia el conflicto.

También sabremos como debemos comunicarnos, porque entenderemos los puntos de vista multiculturales y además podremos clasificarlas y tabular una serie de datos que nos pueden ser completamente útiles a la hora de lanzar un mesaje y comunicarlo de manera efectiva; de esta manera nuestra campaña tendrá mas éxito que si no contáramos con este tipo de datos aportados por quienes en ultimas van a recibir el mensaje.



lunes, 21 de noviembre de 2011

UN EJEMPLO CLARO DE COMO LA COMUNICACIÓN PUEDE INFLUENCIAR UN GRUPO O SISTEMA DE MANERA DETERMINANTE





La ola (Die Welle en) Película Alemana
Director: Dennis Gansel


En esta película Rainer Wenger, profesor encargado de enseñar a sus alumnos el tema de la autocracia idea una manera de demostrar a sus alumnos que no estamos exentos de sufrir un nuevo régimen fascia y que una autocracia todavía es posible.; a pesar de que sus alumnos crean que ya somos demasiado inteligentes y preparados como para prever este tipo de ideología transformadora y manipulador.

Rainer crea en su clase, una autocracia y se da cuenta que sus alumnos comienzan a ser alienados por una ideología colectiva que conlleva un ingrediente fascista e igualitario y los vuelve un grupo que no mide las consecuencias de ese movimiento. Genera incluso un fanatismo ciego por parte de uno de los miembro y terminando en un hecho violento al ver que dicho grupo debe desintegrarse y este alumno termina suicidándose.

La comunicación a través del tiempo ha tenido un factor determinante en la conciencia del receptor, manipular para generar la respuesta que el emisor quiere; en el caso particular de “La Ola”, el emisor en este caso el profesor Rainer, genera un mensaje directo, inyectando una ideología (Modelo de la aguja hipodérmica), la ideología es tan aceptada que genera una reacción en masa y llevando ese mensaje a transgredir incluso los limites del colegio en donde estudian y es aplicado a todas las actividades que ellos realizan, incluso en el deporte, tanto así que el rendimiento fue mayor debido a la organización y disciplina que adquirieron.

La ideología practicada en un principio fue buena pero al final, hubo una distorsión en el mensaje
y se generó un fanatismo desbordado que llevo a colapsara el modelo de sociedad en el que vivían, una sociedad organizada como lo es la cultura Alemana, fue tanto el fanatismo por parte de un estudiante que al ver que se termina ese grupo de simpatizantes por la autocracia, se ve sin un respaldo, sin un peso, sin un poder y se termina suicidando.o.

Conclusión

La el modelo de perspectiva que encaja en este ejemplo es el de la función interpretativa que tiene como elemento común el centrarse en el significado de las acciones sociales, en las presunciones sobre la naturaleza de la realidad y el orden social, el rol del conocimiento y la relación entre los seres humanos y su entorno. Difieren en las definiciones y tratamientos que le dan al significado principalmente en lo concerniente a las actividades sociales; difieren también en la forma como estudian el lenguaje y la acción social.

Tenemos que medir la intención de un mensaje en una comunicación ya que al alienar una conciencia, el resultado puede ser tan adverso como exitoso, en una comunicación estamos expuestos a esto y debemos estar atentos para que podamos o tengamos la capacidad de decidir por nosotros mismos. El poder de la comunicación se ha manifestado desde el inicio del hombre y se ha modificado y transformado de maneras tan variadas pero evolucionadas, que logran cada vez ser mas efectivas y llegar a mas receptores. Debemos preguntarnos sobre cada una de nuestras acciones y pensar detenidamente si actuamos como individuos o como una gran mente colectiva. 

PERSPECTIVAS DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación en su significado mas sencillo, es es el proceso de transmitir información, este proceso esta regido por una serie de códigos y una similitud en cuanto al código común que generalmente se establece entre mínimo dos partes (emisor y receptor) o mas.

A través del tiempo hemos evidenciado que a través de la comunicación expresamos una serie de formas de pensamientos, sentimientos, opiniones y todo proceso que involucre el comunicar “algo”, ese algo lo llamamos mensaje y puede darse en formas tan variadas, que van desde lo no verbal, hasta la imagen, el video.

La comunicación a través de la historia ha generando estudios en el comportamiento del hombre, dándole implicancias entre las diferentes disciplinas ( sicología, filosofía, antropología, sociología etc.) y dando lugar a las distintos tipos de teoría respecto a su función, análisis y aplicación diversa dentro del grupo en el cual interviene.

Littlejohn (1978) define teoría, en su sentido más amplio, como “cualquier representación conceptual o explicación del proceso de comunicación”. (p.7). De acuerdo con este autor las teorías deben ser vistas como construcciones, como las representaciones particulares de los autores de como perciben la realidad; son formas a través de las cuales se observan los hechos, se organizan y se representan. Tomando este sentido cada teoría parcializaría su contenido al criterio del autor que la aborda.

Ninguna simple teoría podrá revelar jamás la Verdad. El autor de una teoría está siempre intentando señalar y explicar aquello que él cree que es importante y nada más... Las teorías son creadas por la gente, no ordenadas por Dios. Las teorías representan varias formas de cómo los
observadores perciben sus entornos; pero las teorías en sí mismas no son la realidad.

Littlejohn”
Para referirnos a las teorías debemos decir que toda teoría debe:

Ser capaz de describir los fenómenos a los que hace referencia: esa función es muy importante y debe explicar como, cuando y porque ocurren los fenómenos.

Debe tener una consistencia lógica: o sea no debe tener inconsistencias, contradicciones ni incoherencias.

Perspectiva: cantidad de aplicaciones que admite y los fenómenos que explica.

Fructificación: generar nuevos interrogantes y descubrimientos.

Parsimonia: agradable simple y sencilla.

En las teorías de la comunicación existen tres grandes perspectivas que involucran el proceso de comunicación y lo abordan de manera distinta:


Perspectiva Interpretativa

Tiene como base epistemológica: el idealismo alemán particularmente en las ideas de Weber, Dilthey y Kant. Están incluidas dentro de esta corriente tres escuelas dominantes: la teoría de la acción, la hermenéutica y la fenomenología. Posteriormente se incorporan la etnometodología y el interaccionismo simbólico. Estas escuelas tienen como elementos comunes:
el centrarse en el significado de las acciones sociales, en las presunciones sobre la naturaleza de la realidad y el orden social, el rol del conocimiento y la relación entre los seres humanos y su entorno. Difieren en las definiciones y tratamientos que le dan al significado principalmente en lo concerniente a las actividades sociales; difieren también en la forma como estudian el lenguaje y la acción social.


Perspectiva funcionalista

Tiene como base epistemológica el positivismo lógico. Busca demostrar la realidad de los hechos a través de la razón principalmente valiéndose de las matemáticas. Pretenden encontrar leyes universales y desarrollar teorías explicativas que puedan ser generalizables, es decir, que se apliquen en un margen amplio de circunstancias. Estas teorías son deducidas a partir de constructos basados en los datos empíricos.


Perspectiva crítica

Tiene como base epistemológica el materialismo dialéctico; Deetz & Kersten (1983) opinan que la perspectiva critica depende de tres lineas de pensamiento que son: la teoría hermenéutica del entendimiento; la teoría social marxista y el discurso freudiano.


Conclusión

Partiendo de estas tres perspectivas vemos como se relativiza el proceso de comunicación y como algunas teorías hasta se contraponen, buscando nuevas y mejores formas de entender dicho proceso.

En nuestro afán de comunicar que esta presente en cada fenómeno presente y que en los casos contemporáneos es un proceso cada vez mas global,l lo evidenciamos de manera avasalladora.

Todos somos testigos de un cambio profundo y que se centra cada vez mas en el avance tecnológico y en los modelos cada vez mas diversos de cultura y sociedad de los que todos somos parte y que en gran medida también somos los encargados de modificarlo. El avance de la comunicación se centra cada vez en el mejoramiento pero también en la efectividad, la sociedad contemporánea propone nuevos retos para comunicar y llegar y vemos cada vez que la sencillez gana por encima de la encriptación ¿acaso del código?... el lenguaje entre mas sencillo, entre mas global, entre mas común sea, va a llegar a la masa de manera mas igualitaria y el mensaje estará ganado un terreno enorme, en donde dicha masa es la encargada de decodificarlo, entenderlo y transmitirlo.

La comunicación el proceso que nos ha llevado a unos limites que no creíamos posibles esta presente en cada proceso, llámese histórico, social cultural, antropológico.

Llegara el día en que la comunicación sea tan clara y las barreras no existan, debido a la masificación del código y el mensaje se convierta en corolario.

PERO HABLARÉ AÚN CON MI SILENCIO



Pero no a mi amor

Cuando te recuestes cansada en la silla frente al alba
y tu silencio acuda a gritar, pensarás tal vez que el sueño,
del cual muchas veces te hablé, quiere surgir a encontrarte de nuevo,
cuando los años implacables lleguen a distraer tu tranquilidad,
tu extraño juicio... cuanto yo quisiera que en tus añiles quimeras
estuviera mi mirada enredada en cada resquicio de tu lóbrega melancolía,

Allí mis ansias crudas visitarán las paredes cuarteadas del tiempo,
y empezará tu memoria a partir en un velero, del cual querremos que rompa
el tiempo y la distancia, la muerte y el egoísmo, el orgullo destructor...
tu mirada de desamor y mis luchas tan terribles
por no dejar que te alejaras como un recuerdo
que desea no ser recordado,

cuando estés reclinada en las esperanzas que llegaron peregrinas,
verás que no fue sino un solo momento el que pudo destruir el amor,
pero no a mi amor; buscarás en los libros mis cartas 
y ellas te hablarán del ayer,
y de las montañas del este bajarán frías las incontables luchas que libré,
incluso contra mi, para evitar que el olvido me atravesara con afiladas garras
y me tendiera muerto en una loza de un cuarto desnudo.

Y sólo quedarán preguntas, y ese triste orgullo que fuese tan asesino, 
ahora ya muerto no habrá de asesinar a nadie más, 
las nubes serán ahora las mismas de siempre, 
solo traerá la lluvia a los rostros de quien las mira fijamente 
y acaba lloviendo en su mirada también, 
allí en ese instante, se verá reflejada tu sonrisa mustia 
y !esperarás!... si que esperarás, a que mis pasos vuelvan a caminar contigo
y que mis pasos suenen en el pórtico de aquella casa que pudo ser nuestra, 
y me llamarás cual plegaria anochecida.

Y he de venir en estampida, como bandada de pájaros errantes,
no importará la muerte, pues me levantaré de mi sepulcro, 
y bogaré hacia ti, como fantasma navegaré a través de la muerte
y ya no serás mas una charla vacía, un orgullo asesino, 
un perdón sin lecho; serás una Luz de Angela de mis días, 
y sentirás mis manos tan necesitadas de tu forma, 
y te abrazará en el silencio, 
y ese momento destructor del amor ya no tendrá dominio sobre nosotros, 
ya no poseerá mas nuestros sueños que soñarás cuando te recuestes cansada en la silla frente al alba.

Tal vez despertarás y yo estaré muerto, y tu orgullo largará mi fantasma y ese momento devastará toda esperanza de renacer y acabará por convencerte y así destruir el amor... pero no a mi amor.


Miércoles 03 de Agosto de 2011.